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Anyca

 

おはようございます。
まみあん(@mamiann396)です

 

 

Anycaに登録したけど中々問い合わせが来ない。
どんな条件で設定すればいいのだろう?

 

 

そんな疑問にお答えいたします。

 

 

 

  • 今回のテーマ

エニカ「Anyca」で
「問い合わせ」され易い条件とは?
(オーナー向け)

 

 

 

 

 

 

  • 「問い合わせ」されやすい条件とは?
  • 駅チカで受け渡し
  • 余りにも高すぎる値段設定にはしない
  • 受け渡し条件を柔軟にする
  • オマケ:アフターフォローでリピーターになってもらおう

 

 

 

  • 前置き
今回の記事は、月間平均8,000円でカーシェアを運用していた時の条件を記事にしていきたいと思います。これからAnycaを始めようとしている方。まだ問い合わせが来ないな?と思っている方必見です。是非、ご覧くださいませ。

 

では。

 

 

駅チカで受け渡し

 

自分の家の近くの方にお貸しする事もありましたが、

駅を利用してご利用して頂いた方が約2割ほどいらっしゃいました。

 

 

 

 

殆どの利用者様は、車をお持ちでいない方です。

ある程度の「柔軟性」は理解しておいた方がいいと思います。

 

 

 

 

  • 駅まで行ってお渡しの場合でも、家まで送ってもらえればOK
  • 返却後、駅まで送ってあげる事も「問い合わせ」アップに繋がります
  • 一つの駅だけにこだわらない

 

 

 

 

ここらへんですかね。気をつけていたのは。

「入り口」は大切です。

あ、その条件なら借りられるかも、、、は必須です。

 

是非、見直してみてください!!

 

そして、まだエニカを登録していない方、是非、無料で登録をしてみてください^^

 

Anyca(エニカ)

余りにも高すぎる値段設定にはしない

 

ま、高すぎる値段設定はしない。と言いましたが、そもそも2万円とか3万円って

殆どの方が入力出来ません。

 

 

 

登録時に走行距離とかの問題もありますが、色々登録していくと

大体の「最大設定金額」が設けられます。なので、それ以上の金額を設定することは

出来ません。

 

 

とはいえ、低すぎる金額は色々と問題があります。

少し実体験を踏まえて書きます。

 

・充電器を壊された・・・ ・返却時間を過ぎた。
・小銭が無くなっていた。 ・いきなり「リクエスト」が来た

 

 

・充電器は後で気づきました(;^^)すぐに確認しないといけないんでしょうけど、なんかいっかな?と思ってしまい、翌日に充電できない事に気付き、あ、壊されてる!と思いました。これについては、もし、貸し出しの物があるなら返却時に確認した方がいいですね。

・返却時間が過ぎたのは、完全にお客様の怠慢ですね。山に行ってしまって圏外で連絡が取れなかったと言っていましたが、返却時間を過ぎて良いとはまた別の問題です。「保険」の問題も起きるので危ないのです。ただ、今回は保険適用時間内に、返却時間を設定していた為、最悪何か有ったとしても保険で対応できたかもしれませんが、そういう問題ではありません。もし、この様な方にお貸ししてしまったら、「評価メッセージ」を公平にジャッジする必要があります。決して、「綺麗に使って頂いてありがとうございました!」と言わない様にしてください。

・小銭がなくなっていた。。。。車のドアに入れていたお金が無くなっていましたね。「ある無い」で話し合ってもしょうがないので何も言いませんでしたが、ちょっと残念です。取り忘れた僕も悪いんですけどね笑

・一回だけですが、いきなり「リクエスト」が来ました。もちろんスマホを十分に見れない時間帯も僕にはあるので、そのままリクエスト承認期間が過ぎてしまい、僕の承認率が減りました・・・これは本当にやめて欲しいです。「3時間後に借りられますか?」って連絡する人には後日連絡が来ても貸さない方がいいと勉強になりました。何故かって?返却時間を過ぎたお客様は、この方だったのですから。。。

 

 

 

ちょっと長くなりましたが、いずれも「低料金設定」でエニカに登録していたからだと推測します。

ま、それでもやる人はいますが、「安かろう」で借りた人はこういう感じですね。

もちろん、真摯に行動してくださった方が殆どです。

 

 

ちなみに僕のエニカに登録してある金額設定は「2,000円」です。

高いか安いかは特に考えていませんでした。ただ、

「誰かの役に立てるなら、使わないときにお貸ししますよ」

位の気持ちですね。

 

 

 

今は、そこそこ使いますので、5,900円設定にして、直接来られた方には3,000円キャッシュバックという

形で、来るもの拒まず。でやってます。まぁ、ほとんど問い合わせ来ませんけどね笑

 

金額設定は大事です。車体もそうですが、

 

  • どこに
  • どんな目的で
  • どんな荷物を載せて
  • どれくらいの人数で
  • どれくらいの期間

 

を想像しながら金額を設定しましょう。

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受け渡し条件を柔軟にする

ちょくちょく出てきましたが、駅から近い人しかエニカは使えないのか?という訳ではありません。

好条件はこちらが出してあげていいと思います。

 

 

例えば、ご自宅までお車をお届けいたしますよ。
その代わり、私を自宅まで送り届けてください。

 

 

とか、その程度でいいと思います。もちろんガソリン代はお客様持ちです。予めガソリンを入れておけば

解決する案件ですから。タクシー使うよりコスパは良いと思います。

 

ま、駅から1時間の家まで送り迎えとなると話は変わりますので

ご注意くださいね。。。

 

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オマケ:アフターフォローでリピーターになってもらおう

返却された後のアフターフォローですね。

 

クーポン券を発行出来たりできるので、是非、活用してみてください。

あと、常に清潔感がある車が良いですね。グレードで貸し借りが決まる訳では無いので

清潔感は必須項目です。

 

そして、何より相手のことを思いやる気持ちも大切です。

色々不具合もありましたが、それらを考慮して貸す側だけど「感謝」の気持ちを

表現する事で次に繋がります。

 

是非、楽しいカーシェアライフをお楽しみ下さいませ。

 

 

 

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まとめ:カーシェアでみんなに貢献!経費削減!!

娘が生まれてから駅から遠いところに引っ越し、車も結構使うため、

登録はしてありますが

事実上運営はしておりません。が、エニカのお陰で数万円は稼がせて頂いたので

年間の税金分は浮きました。これって結構すごくないですか???

 

 

 

毎年車の税金を払うだけでも数万円しますし、保険も数万円。。。メンテナンスで

オイル代やガソリン代、そして車検代。。。。急な出費はとても身も心も痛くなります(;^^)

 

 

 

 

しかし、エニカで誰かが必要な時、自分が使わない時、

一台の車をシェアするだけでお互いにメリットがあるシステムって

控えめに言っても素敵すぎます!!

 

 

正直、もう一台買って運用してもいいんじゃないかな?とも思いますが、やはり

受け渡し時の「人の手」がどうしても必要なので

ちょっと我が家では現実的ではないかな・・・と思います。

 

 

 

 

しかし、こちらを読んでいる方で、ご結婚されている方、身内の誰かが家にいるという方。

自分はやった事ないですが、「車の所有者ではなくても受け渡しは可能」だと思います。借りる側は

必ず「契約者」で無くてはいけませんが、貸す側は特に書いていなかったような気がします。
(間違っていたらすぐ修正します)

なので、もし、暇な時間を持て余しているのであれば、身内の方と相談して運用してみても

いいかもしれません。

 

 

 

駅から離れていても送り迎えして貰えばいいだけですから結構イージーですよ。

 

今日はこの辺で終わります。

ではまた明日。

 

 

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是非、お立ち寄りください(^^

 

 

 

 

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